Handelsbetingelser

Aftaleindgåelsen:
Købsaftalen er underlagt dansk rets almindelige regler. Aftalen er først bindende for begge parter, når Musikhuset Esbjerg har registreret betalingen.

Levering:
Musikhuset Esbjerg sender billetter til samtlige lande indenfor Den Europæiske Union og til de skandinaviske lande inklusiv Island, Færøerne og Grønland. Billetterne sendes til Dem hurtigst muligt, og De har dem i hænde senest 3 hverdage efter købet. For billetter, der sendes til udlandet inklusiv Færøerne og Grønland, skal der dog forventes en leveringstid på op til 14 dage. Billetterne sendes til Dem på den adresse, De har opgivet, med almindeligt brev.

Musikhusets sikkerhedsprocedure sikrer at den billet, De modtager, ikke kan kopieres eller på anden måde forfalskes. Det er derfor ikke nødvendigt at sende brevet anbefalet. De behøver altså ikke være hjemme, når billetterne kommer med posten.

Betaling:
Billetter reserveres i 3 dage, hvorfor betaling skal være registreret senest 3 dage efter bestilling. De kan betale med Dankort & Visakort. Betaler De med betalingskort hæves beløbet på din konto samme dag som billetterne afsendes. Al kommunikation mellem Dem og www.mhe.dk foregår krypteret. Der er således ikke andre, der kan se Deres kortoplysninger. Deres kortoplysninger sendes direkte til PBS, og Musikhuset gemmer ikke kortoplysningerne. 

Leverings- og administrationsomkostninger:
Leverings- og administrationsomkostningerne er inklusiv moms og skatter. Danmark: kr. 20 pr. forsendelse - Udlandet: kr. 20 pr. forsendelse

Refundering:
Købte billetter refunderes kun i tilfælde af aflysning. Billetgebyr på kr. 20.00 refunderes ikke. Ved eventuel aflysning kan krav om tilbagebetaling af billetter kun rettes til den ansvarlige arrangør. Billetgebyr refunderes ikke uanset baggrunden for aflysning.

Reklamation:
Enhver form for reklamation der vedrører selve arrangementet skal rettes direkte til Musikhuset på tlf. 76 10 90 00. Er der imidlertid noget, De er utilfreds med i forbindelse med Deres køb af billetter, skal De straks kontakte Musikhusets billetsalg på tlf. 76 10 90 10 eller billetsalg(at)mhe.dk 

Forbehold:
Musikhuset tager forbehold for fejl i de listede priser og for udsolgte arrangementer. Musikhuset forbeholder sig ret til at ændre på pladstildelingen indenfor samme billetkategori, samt flytte til anden kategori mod at udbetale kunden en eventuel prisdifference

Er du blevet forhindret?
Er du blevet forhindret i at benytte dig af din billet? Eller efterlyser du billetter?

På BuyMyTicket har du mulighed for at sælge,købe eller efterlyse billetter til udsolgte koncerter..

Se mere på www.buymyticket.dk